Condizioni di vendita
La bottega di Mastro Geppetto
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online
Il sito www.labottegadimastrogeppetto.it è gestito da “La bottega di Mastro Geppetto” nella persona del titolare De Benedetti Federica, con sede in Via Verzellino 67/R – 17100 Savona – Italia – P.I. 01789400098
1. Conclusione del contratto
1.1 L’ordine trasmesso tramite la modulistica on line dal committente rappresenta un’offerta indirizzata a “La bottega di Mastro Geppetto”nella persona del titolare De Benedetti Federica diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con “La bottega di Mastro Geppetto – Savona -Italia”.
Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.labottegadimastrogeppetto.it, e richiamate tramite link. E’ obbligatorio da parte del Cliente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici, la Partita Iva aziendale o il Codice Fiscale.
Non potranno essere considerati, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti e/o contenenti errori.
1.2 Dopo aver trasmesso l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà una email di conferma contenente i dettagli dell’ordine medesimo (Conferma d’ordine).
L’esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo da parte del cliente nonché alla disponibilità dei prodotti a magazzino.
Conseguentemente, il mancato pagamento del prezzo ovvero la mancanza di disponibilità dei prodotti a magazzino comporterà l’automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica, cui seguirà la restituzione di quanto eventualmente già versato a titolo di prezzo.
2. Caratteristiche e prezzi dei prodotti
2.1 Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell’ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere perfettamente coincidenti con l’opera reale, a causa delle riprese fotografiche, oppure per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato.
2.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi si intendono con IVA 22% compresa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet al momento del conferimento dell’ordine sul sito web www.labottegadimastrogeppetto.it.
3. Tempi di consegna
3.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana.
I tempi di consegna variano mediamente da 3 a 10 giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d’ordine.
3.2“La bottega di Mastro Geppetto” nella persona del titolare De Benedetti Federica provvederà ad un unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile.
Nel caso in cui il Cliente desiderasse l’evasione parziale dell’ordine è pregato di contattare gli uffici “La bottega di Mastro Geppetto” nella persona del titolare De Benedetti Federica per farne specifica richiesta.
4. Modalità di pagamento
4.1 Le modalità di pagamento accettate sono:
1 -Paypal
2 -Carta di Credito (Visa, Visa Electron, MasterCard IN CORSO DI ATTIVAZIONE)
Pagamenti sicuri e garantiti.
4.2 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate da “La bottega di Mastro Geppetto”nella persona del titolare De Benedetti Federica se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.labottegadimastrogeppetto.it.
5. Diritto di Annullamento/Modifica dell’ordine
5.1 Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine lo potete fare entro 24 ore dal vostro acquisto e comunque prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione.
Per annullare il vostro ordine o modificarlo dovete scrivere a shoponline@labottegadimastrogeppetto.it e specificare il numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (ragione sociale, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l’ordine in questione.
Riceverete una conferma di annullamento/modifica del vostro ordine e tutte le informazione relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
6. Diritto di recesso
6.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità:
a) La richiesta dovrà essere trasmessa ad “La bottega di Mastro Geppetto”nella persona del titolare De Benedetti Federica entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dell’opera (o le opere) ;
b) Per esercitare la richiesta di recesso inviare una email indicando nell’oggetto la dicitura “Esercizio diritto di recesso”, il vostro numero di conferma d’ordine e vostro IBAN per il rimborso all’indirizzo: shoponline@labottegadimastrogeppetto.it
Dopo avere ricevuto autorizzazione scritta al reso, imballare l’opera/e in maniera idonea e spedire al seguente indirizzo:
La bottega di Mastro Geppetto – Via Verzellino 67/R – 17100 – Savona
b) “La bottega di Mastro Geppetto” provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del materiale reso che dovrà essere restituito, con spese a carico del Cliente, al seguente indirizzo: “La bottega di Mastro Geppetto” Via Verzellino 67/R – 17100 – Savona -Italia.
Eemail del servizio clienti: shoponline@labottegadimastrogeppetto.it.
7. Modalità di spedizione, cambio merce difettosa e non conformità della merce ricevuta
7.1 La spedizione avviene con corriere Espresso Bartolini.
7.2 Imballo e dichiarazione di conformità: si garantisce la spedizione dell’opera/e in imballo idoneo ad evitare danneggiamenti accidentali durante il trasporto.
Tale costo sarà a nostro carico.
Ogni opera verrà fornita con la sua dichiarazione di conformità.
7.3 La sostituzione del prodotto è possibile unicamente in caso di accertati difetti, documentati tramite immagini fotografiche da inviare a ecommerce@labottegadimastrogeppetto.it.
7.4 Al ricevimento delle opere è buona norma sincerarsi che il pacco sia integro, non abbia subito esposizione accidentale a liquidi e che non presenti tracce di apertura/danneggiamenti.
Sulla ricevuta del corriere, nei casi di cui sopra, apporre la dicitura “con riserva” e, in caso di danneggiamento dell’opera, contattarci entro 24 ore dal ricevimento via email.
La email per aprire il ticket, che deve essere comprensiva di foto che evidenzino il danneggiamento, è la seguente: shoponline@labottegadimastrogeppetto.it.
(Per abbreviare i tempi di smaltimento pratica si consiglia di indicare anche il numero d’ordine indicato sulla nostra conferma).
8. Spese di spedizione e tempi di consegna
8.1 “La bottega di Mastro Geppetto” spedisce gratuitamente in tutta Italia isole escluse.
Per le isole il costo di spedizione è forfettario a 10 €.
Tale costo sarà chiaramente indicato nella nostra conferma d’ordine.
8.2 La spedizione per l’italia avviene entro 1-3 giorni lavorativi dall’ordine (quindi esclusi il sabato e la domenica), con consegna al cliente in circa 48 ore dalla spedizione (sempre sabato e domenica esclusi).
8.3 La spedizione per le isole avviene sempre entro 1-3 giorni lavorativi dall’ordine (sabato e domenica esclusi), con consegna in circa 72 ore dalla spedizione (sempre esclusi sabato e domenica).
9. Tutela dei dati
9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è “La bottega di Mastro Geppetto” nella persona del titolare De Benedetti Federica Via Verzellino 67/R – 17100 Savona Italia.
Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonchè sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti ad “La bottega di Mastro Geppetto”nella persona del titolare De Benedetti Federica per il perfezionamento del contratto.
L’eventuale rifiuto a comunicare ad “La bottega di Mastro Geppetto”nella persona del titolare De Benedetti Federica taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per “La bottega di Mastro Geppetto” nella persona del titolare De Benedetti Federica di dare corso al contratto di acquisto dei prodotti su www.labottegadimastrogeppetto.it.
9.2 “La Bottega di Mastro Geppetto, titolare De Benedetti Federica memorizza i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali.
I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato.
Questo vale anche per indirizzi e-email, che saranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter e per contatti con il Cliente (informazioni per i clienti, offerte speciali).
In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email a shoponline@labottegadimastrogeppetto.it
10. Legge applicabile e soluzione delle controversie
10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
10.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, si conviene, ai sensi della legge vigente, la competenza del Foro di Savona.